POLÍTICA DE FRETE E ENVIO

Política de Frete e Envio - BELGIO

 

Prazo de Entrega:

O prazo máximo de entrega é de 15 dias úteis, não incluindo sábado, domingo e feriados. Este prazo é composto da seguinte forma:

  • Confirmação de pagamento: até 2 dias úteis.

  • Processamento logístico: até 5 dias úteis.

  • Entrega estimada: De 7 a 15 dias úteis, dependendo do frete escolhido.

O horário limite para pedidos serem enviados no mesmo dia é até às 13:00. É importante observar que o prazo máximo de entrega é uma estimativa, e os clientes podem receber o produto antes do prazo previsto.

Frete:

Oferecemos uma opção de frete:

  • Frete grátis (10-15 dias úteis): Disponível para todo o Brasil.

Informações sobre os Produtos:

  • Origem dos produtos: Nossos produtos são enviados diretamente do nosso fornecedor internacional.

  • Processo de envio: Todos os produtos passam pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros.

Impostos de Importação:

Os clientes NÃO são responsáveis pelo pagamento de impostos de importação, caso haja. A BELGIO irá arcar com qualquer imprevisto financeiro que venha a acontecer.

Confirmação do Pagamento:

A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 2 dias úteis, conforme regra das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis.

Processamento Logístico:

O Processamento Logístico começa após a confirmação do pagamento e pode levar de 1 a 5 dias úteis, dependendo da região de origem do(s) produto(s).

Rastreamento de Pedidos:

Todos os pedidos possuem código de rastreio que podem ser consultados diretamente pelo site dos Correios ou pelo nosso próprio site .

Objeto Aguardando Retirada:

É responsabilidade do cliente acompanhar o código de rastreio e retirar o objeto aguardando na agência dos correios mais próxima.

Dúvidas:

Entre em contato com o nosso time de Suporte Ao Cliente sempre que tiver dúvidas sobre o acompanhamento dos seus pedidos.

Contato:

SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor):

  • Horário de atendimento: Segunda a Sábado das 08:00 às 18:00.

  • E-mail: contato@bybelgio.com

  • WhatsApp: (44) 99879-7402

 

(Atualizada em 01/01/2025)